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显露:患者对北曼彻斯特综合医院的治疗投诉

2020-01-11 12:25:01 来源:环球网
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北曼彻斯特综合医院的老板公布了一份患者投诉清单。

Pennine急性信托基金 - 也在Bury,Rochdale和Oldham经营医院 - 在2010 - 11年收到了724起投诉,比上一年略有增加。

其中四起投诉涉及北曼彻斯特将军的医疗或护理人员的态度。 有人将事故和急诊部门描述为“混乱”。

另一位声称护理人员表现出的不良态度对他们的临床评估产生了不利影响。

在信托所经营的其他医院,有人担心临床设备可能被用于不止一个人以及“不屑一顾”的护理人员的指控。

最近的其他一些投诉包括医生没有发现足部骨折 - 导致患者出院。

老板说,现在已经为参与他照顾的工作人员安排了进一步的培训。

另一位Pennine患者在手术后将拭子留在体内后感染了感染。

只有当伤员被送往曼彻斯特皇家医院时才会发现错误。

酋长表示,这一事件促使人们对程序进行全面审查,以降低再次发生这种风险的程序。 Pennine的另一名患者被告知,在白内障手术中使用的一件设备已被多人使用。

作为预防措施,患者接受了乙型肝炎疫苗接种,并完成了严重的不良事件调查。

现在,所有仪器在使用后都必须丢弃,并且必须在程序开始时进行清点。

据统计,大多数投诉都与医院的A&E有关。

去年7月1日至9月30日期间,患者咨询和联络服务处以及Pennine自己的投诉部门收到173起投诉。

三十人在调查后得到维持,59人被解雇,52人被部分维持,其余32人被撤回或仍在继续。

在罗奇代尔医务室,两名投诉人表示,他们在跌倒后曾到过紧急护理中心,被诊断出脚踝扭伤,几天后被诊断为骨折。

在皇家奥尔德姆,一名患者抱怨医生的态度,两名患者抱怨他们已经开了他们过敏的药。

该信托拒绝发表评论。

责任编辑:芮休馏 CN037